• בוחרים את השירות המבוקש
• עונים על מספר שאלות מקדימות שיעזרו לך לזמן תור ולקבל שירות
• בוחרים את סוג הפגישה הרלוונטי - וידאו / טלפונית / פרונטלית
• מזדהים באמצעות השם המלא והטלפון הנייד
• בוחרים את התאריך ואת השעה הפנויים והנוחים לכם - לוחצים על "קבע פגישה" וממתינים לאישור
• מיד תקבלו לטלפון הנייד הודעת SMS המאשר את קביעת הפגישה ואת המועד

רבע שעה לפני הפגישה תתקבל הודעת SMS עם קישור לכניסה להמתנה ב"תור", כולל קישור להורדת אפליקציית TEAMS
יש להיכנס לקישור לפי ההנחיות על מנת ליידע את הנציג שאתם ממתינים לפגישה.
במידת הצורך - יש להוריד את אפליקציית TEAMS ולאפשר שימוש במצלמה ובמיקרופון

לינק להורדת אפליקציית TEAMS: אנדרואיד - לחץ כאן iso - לחץ כאן
אם אין באפשרותך לקיים את הפגישה, נבקש לבטל את התור באפליקציית/אתר my visit בכדי לאפשר לנו זמינות לכלל הלקוחות

רבע שעה לפני הפגישה תתקבל הודעת SMS. כאשר הנציג יתפנה הוא יתקשר אליכם למספר הנייד, אנא יהיו זמנים לשעה שנקבעה.

רבע שעה לפני הפגישה תתקבל הודעת SMS כשתגיעו למשרדי העירייה, תתבקשו להפיק פתקית בקיוסק השירות ותעקבו אחר התקדמות התור במסך השירות התקדמות התור במסך השירות